119안전신고센터 본인인증 절차 변경으로 안전·신뢰성 있는 119신고 접수

작성일
2025-10-22
조회수
75
작성자
대변인실
<div id="hwpEditorBoardContent" class="hwp_editor_board_content"></div> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-left: 65.0px;margin-right: 3.0px;text-indent: -21.1pt;text-align: center;"><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 22.0pt;">119</span><span style="font-weight: bold;font-size: 22.0pt;">안전신고센터 본인인증 절차 변경으로 안전</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 22.0pt;">·</span><span style="font-weight: bold;font-size: 22.0pt;">신뢰성 있는 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 22.0pt;">119</span><span style="font-weight: bold;font-size: 22.0pt;">신고 접수</span></p> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-left: 65.0px;margin-right: 3.0px;text-indent: -21.1pt;text-align: center;"><span style="font-weight: bold;font-size: 22.0pt;"><br /></span></p> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-left: 65.0px;margin-right: 3.0px;text-indent: -21.1pt;text-align: center;"><span style="font-weight: bold;font-size: 22.0pt;"><br /></span></p> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-left: 65.0px;margin-right: 3.0px;text-indent: -21.1pt;text-align: center;"><span style="font-weight: bold;font-size: 22.0pt;"><br /></span></p> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-top: 20.0px;margin-bottom: 1.0px;"><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="font-size: 14.0pt;">소방청</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">(</span><span style="font-size: 14.0pt;">청장 직무대행 김승룡</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">)</span><span style="font-size: 14.0pt;">은 안전하고 신뢰성 있는 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">119</span><span style="font-size: 14.0pt;">신고 접수를 위해 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">119</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">안전신고센터</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">(119.go.kr)</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">에 휴대폰 본인확인 및 인증서를 통한 신고자 인증체계를 도입</span><span style="font-size: 14.0pt;">했다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-top: 20.0px;margin-bottom: 1.0px;"><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="font-size: 14.0pt;">최근 허위</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">·</span><span style="font-size: 14.0pt;">협박성 신고 사례를 보면</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">, </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">▲</span><span style="font-size: 14.0pt;">지난 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">10</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">월 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">19</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">일 인천공항 폭발물 설치 신고</span><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">▲</span><span style="font-size: 14.0pt;">같은 날 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">인천 모 중학교 폭발물 설치 신고</span><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">▲</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">10</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">월 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">20</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">일 수원 모 기업 본사 건물 폭발물 설치 신고</span><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="font-size: 14.0pt;">등 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">총 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">16</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">건의 신고가 접수</span><span style="font-size: 14.0pt;">됐다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-top: 20.0px;margin-bottom: 1.0px;"><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="font-size: 14.0pt;">이에 소방청은 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">119</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">안전신고센터 신고 절차</span><span style="font-size: 14.0pt;">에 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">본인인증 절차를 주민번호에서 전화번호 인증으로 변경</span><span style="font-size: 14.0pt;">했다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">. </span><span style="font-size: 14.0pt;">사용자는 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">▲</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">휴대폰 본인확인</span><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">▲</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">PASS </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">인증서</span><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">▲</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">공동인증서</span><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="font-size: 14.0pt;">중 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">한 가지 수단을 선택</span><span style="font-size: 14.0pt;">해 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">본인임을 인증</span><span style="font-size: 14.0pt;">해야 하며</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">, </span><span style="font-size: 14.0pt;">휴대폰 본인확인 및 인증서 사용이 곤란한 경우 유</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">.</span><span style="font-size: 14.0pt;">무선전화 및 문자로 신고 할 수 있도록 했다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">. </span><span style="font-size: 14.0pt;">지난 </span><span style="letter-spacing: -0.6pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">10</span><span style="letter-spacing: -0.6pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">월 </span><span style="letter-spacing: -0.6pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">18</span><span style="letter-spacing: -0.6pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">일부터 긴급 도입했던 주민등록번호 기반 본인확인 절차는 개인정보 보호를 위해 종료</span><span style="letter-spacing: -0.6pt;font-size: 14.0pt;">했다</span><span style="letter-spacing: -0.6pt;font-size: 14.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-top: 20.0px;margin-bottom: 1.0px;"><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="font-size: 14.0pt;">소방청은 앞으로 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">119</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">안전신고센터 고도화 사업</span><span style="font-size: 14.0pt;">을 통해 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">신고 접수 지연을 최소화하면서</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">, </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">보다 간편하고 안전한 인증 절차를 도입할 계획</span><span style="font-size: 14.0pt;">이다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-top: 20.0px;margin-bottom: 1.0px;"><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">119</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">안전신고센터</span><span style="font-size: 14.0pt;">는 문자</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">·</span><span style="font-size: 14.0pt;">영상 신고 등 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">다매체 신고 시스템의 한 형태</span><span style="font-size: 14.0pt;">로</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">, </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">전화나 모바일을 통한 신고가 어려운 상황</span><span style="font-size: 14.0pt;">이거나 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">청각</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">·</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">언어 장애인 등</span><span style="font-size: 14.0pt;">도 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">용이하게 신고할 수 있도록 구축된 시스템</span><span style="font-size: 14.0pt;">이다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-top: 20.0px;margin-bottom: 1.0px;"><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="font-size: 14.0pt;">김승룡 소방청장 직무대행은 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">“</span><span style="font-size: 14.0pt;">최근 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">허위</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">·</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">협박성 신고가 잇따르면서 국민의 불안과 안전이 위협</span><span style="font-size: 14.0pt;">받고 있다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">”</span><span style="font-size: 14.0pt;">며</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">, “</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">신속하면서도 보안성이 강화된 신고 접수 체계 마련</span><span style="font-size: 14.0pt;">을 위해 지속적으로 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">신고시스템 보안성을 강화해 나가겠다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">”</span><span style="font-size: 14.0pt;">고 말했다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">.</span></p> <table style="border-collapse: collapse;table-layout: fixed;border-style: none;left: 8.0px;top: 598.0px;width: 750.52px;height: 157.0px;"> <tbody> <tr> <td style="width: 100.0px;height: 41.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.25px 1.25px 0.0px;border-style: solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);vertical-align: bottom;"> <p class="0" style="text-align: center;line-height: 180.0%;"><span style="">담당 부서</span></p></td> <td style="width: 226.0px;height: 41.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.25px 1.25px 0.0px;border-style: solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);vertical-align: bottom;"> <p class="0" style="text-align: center;line-height: 180.0%;"><span style="">소방청</span></p></td> <td style="width: 98.0px;height: 41.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: center;line-height: 180.0%;"><span style="">책임자</span></p></td> <td style="width: 110.0px;height: 41.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.25px 0.0px 1.25px 1.25px;border-style: solid none solid solid;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: right;line-height: 180.0%;"><span style="">실장 </span></p></td> <td style="width: 78.0px;height: 41.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.25px 0.0px;border-style: solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: right;line-height: 180.0%;"><span style="">김학근</span></p></td> <td style="width: 130.0px;height: 41.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.25px 1.25px 1.25px 0.0px;border-style: solid solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: right;line-height: 180.0%;"><span style="letter-spacing: -0.1pt;">(044-205-7070)</span></p></td> </tr> <tr> <td style="width: 101.0px;height: 42.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 0.0px 1.25px 1.25px;border-style: none solid solid;border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);vertical-align: top;"> <p class="0" style="text-align: center;line-height: 180.0%;">   </p></td> <td style="width: 227.0px;height: 42.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 0.0px 1.25px 1.25px;border-style: none solid solid;border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);vertical-align: top;"> <p class="0" style="text-align: center;line-height: 180.0%;"><span style="letter-spacing: 0.0pt;">119</span><span style="">종합상황실</span></p></td> <td style="width: 98.0px;height: 41.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: center;line-height: 180.0%;"><span style="">담당자</span></p></td> <td style="width: 110.0px;height: 41.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.25px 0.0px 1.25px 1.25px;border-style: solid none solid solid;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: right;line-height: 180.0%;"><span style="">소방경</span></p></td> <td style="width: 78.0px;height: 41.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.25px 0.0px;border-style: solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: right;line-height: 180.0%;"><span style="">김항선</span></p></td> <td style="width: 130.0px;height: 41.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.25px 1.25px 1.25px 0.0px;border-style: solid solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: right;line-height: 180.0%;"><span style="letter-spacing: -0.1pt;">(044-205-7075)</span></p></td> </tr> <tr> <td colspan="6" style="width: 748.0px;height: 72.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.25px 0.0px 0.0px;border-style: solid none none;border-top-color: rgb(0,0,0);vertical-align: bottom;"> <p class="0" style="text-align: center;font-weight: bold;line-height: 180.0%;"> <img src="https://www.nfa.go.kr/edit/NamoEditor/images/word_image.gif" style="height: 38.0px;border: 1.0px dotted rgb(0,0,0);width: 475.0px;" title="word_image" /> </p></td> </tr> </tbody> </table> <p class="0" style="line-height: 180.0%;">   </p> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-left: 65.0px;margin-right: 3.0px;text-indent: -21.1pt;text-align: center;"><br /></p> <div id="hwpEditorBoardContent" class="hwp_editor_board_content"></div>

119안전신고센터 본인인증 절차 변경으로 안전·신뢰성 있는 119신고 접수




소방청(청장 직무대행 김승룡)은 안전하고 신뢰성 있는 119신고 접수를 위해 119안전신고센터(119.go.kr)에 휴대폰 본인확인 및 인증서를 통한 신고자 인증체계를 도입했다.

최근 허위·협박성 신고 사례를 보면, 지난 1019일 인천공항 폭발물 설치 신고 같은 날 인천 모 중학교 폭발물 설치 신고 1020일 수원 모 기업 본사 건물 폭발물 설치 신고 16건의 신고가 접수됐다.

이에 소방청은 119안전신고센터 신고 절차본인인증 절차를 주민번호에서 전화번호 인증으로 변경했다. 사용자는 휴대폰 본인확인 PASS 인증서 공동인증서 한 가지 수단을 선택본인임을 인증해야 하며, 휴대폰 본인확인 및 인증서 사용이 곤란한 경우 유.무선전화 및 문자로 신고 할 수 있도록 했다. 지난 1018일부터 긴급 도입했던 주민등록번호 기반 본인확인 절차는 개인정보 보호를 위해 종료했다.

소방청은 앞으로 119안전신고센터 고도화 사업을 통해 신고 접수 지연을 최소화하면서, 보다 간편하고 안전한 인증 절차를 도입할 계획이다.

119안전신고센터는 문자·영상 신고 등 다매체 신고 시스템의 한 형태, 전화나 모바일을 통한 신고가 어려운 상황이거나 청각·언어 장애인 등용이하게 신고할 수 있도록 구축된 시스템이다.

김승룡 소방청장 직무대행은 최근 허위·협박성 신고가 잇따르면서 국민의 불안과 안전이 위협받고 있다, “신속하면서도 보안성이 강화된 신고 접수 체계 마련을 위해 지속적으로 신고시스템 보안성을 강화해 나가겠다고 말했다.

담당 부서

소방청

책임자

실장

김학근

(044-205-7070)

 

119종합상황실

담당자

소방경

김항선

(044-205-7075)

 


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